ሪችመንድ - ከኦክቶበር 5 ፣ 2021 ጀምሮ፣ የቨርጂኒያ የሞተር ተሽከርካሪዎች መምሪያ (DMV) ደንበኞች ለአገልግሎት ቀጠሮ ለመያዝ ወይም በተለዋጭ ቀናት በሁሉም 75 የደንበኞች አገልግሎት ማእከላት (ሲኤስሲ) የመግባት አገልግሎትን መምረጥ ይችላሉ። ለአገልግሎት ቀጠሮ የሚቀርበው ሰኞ፣ ረቡዕ እና አርብ ብቻ ነው፤ እና የመግባት አገልግሎት የሚቀርበው ማክሰኞ፣ ሐሙስ እና ቅዳሜ ብቻ ነው። ሰዓቶች እንደ ቢሮ ቦታ ይለያያሉ.
የዲኤምቪ ኮሚሽነር ሪቻርድ ዲ.ሆልኮምብ "ደንበኞቻችን የሚሰጣቸውን ምቹ እና ቅልጥፍና ቀጠሮ በእጅጉ ስለሚያደንቁ ከመግባት አገልግሎት በተጨማሪ ቀጠሮዎችን ማቅረባችንን ደስ ብሎናል" ብለዋል። "በቅድሚያ ማቀድ የሚችሉት ለአገልግሎት ቀጠሮ መያዝ አለባቸው ነገር ግን በአካል እርዳታ በአስቸኳይ አስፈላጊ ከሆነ የመግባት አገልግሎት አሁን በሳምንት ሁለት ቀን ተኩል ይሆናል."
ወረርሽኙን ለመቅረፍ በአስፈፃሚ መመሪያ ሰባት (በተሻሻለው) መሰረት፣ DMV በቀጠሮ መስራት የጀመረው በግንቦት 2020 በኮቪድ-19 ፈጣን ስርጭት ምክንያት ጊዜያዊ መዘጋት ከጀመረ በኋላ ቢሮዎችን እንደከፈተ ነው። በቀጠሮ መስራት በደንበኞች ዘንድ እጅግ በጣም ተወዳጅ እንደሆነ ተረጋግጧል፣ 77% የሚሆኑት በዳሰሳ ጥናት ቀጠሮዎች እንዲቀጥሉ እንደሚፈልጉ ተናግረዋል። ወረርሽኙ በተከሰተበት ወቅት፣ ደንበኞች ከDMV ጋር የንግድ ሥራ የሚያከናውኑበትን መንገድ ቀይረው ብዙ ደንበኞች በመስመር ላይ እና በፖስታ ላይ የተመሰረቱ አገልግሎቶችን እየተጠቀሙ ነው። DMV ወረርሽኙ ከመከሰቱ በፊት በየሳምንቱ ከ 10% በላይ ተጨማሪ ግብይቶችን በሁሉም የአገልግሎት ቻናሎች እያከናወነ ነው። በሴፕቴምበር 4 ፣ 2021 ላይ ላለው ሳምንት ደንበኞች በሁሉም የአገልግሎት ሰርጦች 359 ፣ 452 ግብይቶችን አጠናቀዋል፣ ከቅድመ ወረርሽኙ ሳምንታዊ አማካይ 309 ጋር ሲነጻጸር፣ 111 አጠቃላይ ግብይቶች።
በጠቅላላ ጉባኤው አቅጣጫ፣ DMV የመግባት አገልግሎትን ከቀጠሮዎች በተጨማሪ ወደ ስራው ያዋህዳል። DMV በሌሎች የስቴት የሞተር ተሽከርካሪ ኤጀንሲዎች ወረርሽኙን ምርጥ ተሞክሮዎችን መርምሯል እናም የመግባት እና የቀጠሮ አገልግሎት በተመሳሳይ ጊዜ የሚያቀርቡት በረጃጅም መስመሮች እና ግራ የተጋቡ እና ደንበኞችን እርካታ እንዳጡ አረጋግጧል። በጥናት፣ በዳሰሳ ጥናቶች፣ በተሞክሮ እና በመካሄድ ላይ ባለው ወረርሽኝ ላይ በመመስረት DMV በተለዋጭ ቀናት ውስጥ ዲቃላ አገልግሎት ሞዴል አዘጋጅቷል ይህም ለደንበኞች እና ለኤጀንሲው ተለዋዋጭነትን ይሰጣል።
ቀጠሮ የያዙ እና በምትኩ ለአገልግሎት ለመግባት የወሰኑ ደንበኞች ቀጠሮውን ለሌሎች ደንበኞች ለማቅረብ ቀጠሮውን መሰረዝ አለባቸው። የመግባት አገልግሎት በግብይቱ ዓይነት ላይ ተመስርቶ በመጀመሪያ መምጣት፣ በቅድሚያ አገልግሎት ይሰጣል። ደንበኞች የጥበቃ ጊዜዎችን አስቀድመው ማወቅ አለባቸው. ለደንበኞች እና ሰራተኞች ጤና እና ደህንነት የሎቢ ወንበሮች ይከፈላሉ እና ሁሉም ደንበኞች የፊት መሸፈኛ እንዲያደርጉ በጥብቅ ይበረታታሉ።
እቅድ ተይዞለትም ባይሆንም ወደ CSC በአካል ለመገኘት ዝግጅት ቁልፍ ነው። የዝግጅት ግብዓቶች በ dmvNOW.com ላይ ይገኛሉ።
DMV ከሲኤስሲ ውጪ ብዙ የአገልግሎት አማራጮችን መስጠቱን ቀጥሏል። ከ 50 በላይ ግብይቶች dmvNOW.com ላይ ይገኛሉ እና ብዙዎቹ በፖስታ ሊደረጉ ይችላሉ። ደንበኞች ከተሽከርካሪ ጋር የተያያዙ አገልግሎቶችን በDMV ይምረጡ አጋር ቢሮዎች ሊያገኙ ይችላሉ፣ አብዛኛዎቹ በቀጠሮ ብቻ የሚሰሩ ናቸው። ከኤጀንሲው የሞባይል DMV ኮኔክት ቡድኖች ጋር ለእያንዳንዱ የDMV አገልግሎት ቀጠሮ መያዝ ይቻላል። ተሽከርካሪን ከግለሰብ ከገዙ በኋላ የባለቤትነት መብት የሚፈልጉ ደንበኞች (አከፋፋይ ሳይሆን) ማመልከቻዎቻቸውን እና ደጋፊ ሰነዶቻቸውን በሲኤስሲዎች ውስጥ መጣል ይችላሉ። ሰራተኞቹ ስራውን ያካሂዳሉ እና ደንበኞችን በአምስት ቀናት ውስጥ ርዕስ ለመውሰድ ያነጋግራሉ. ወረርሽኙ በተከሰተበት ወቅት ደንበኞች ከDMV ጋር የንግድ ሥራ የሚያከናውኑበትን መንገድ ቀይረዋል; በውጤቱም, አብዛኛዎቹ የሚከናወኑት ግብይቶች በሲኤስሲ ውስጥ በአካል ከመቅረብ በስተቀር በሌሎች የአገልግሎት ዘዴዎች ናቸው።