ኪሳራ ወይም ጉዳት

የይገባኛል ጥያቄ ማቅረብ

በመንቀሳቀስ ምክንያት የጠፉ ወይም የተበላሹ ነገሮች ካሉ፣ ለጥየቂያ ቅጽ ተንቀሳቃሽዎን ያነጋግሩ። የይገባኛል ጥያቄዎች በተቻለ ፍጥነት ለአንቀሳቃሹ መቅረብ አለባቸው፣ ነገር ግን ከደረሰ በኋላ ከ 30 የቀን መቁጠሪያ ቀናት ባልበለጠ ጊዜ ውስጥ። የተበላሹ ዕቃዎችን ወይም ለነዚያ ጥቅም ላይ የሚውሉትን የማሸጊያ እቃዎች አይጣሉ ምክንያቱም ለጉዳት ማረጋገጫ ስለሚያስፈልጉ.

በይገባኛል ጥያቄ ቅጹ ላይ ሁሉንም የተበላሹ እና የጠፉ ዕቃዎችን ዘርዝሩ፣ ዕድሜን፣ ዋናውን ዋጋ እና ክብደትን እንዲሁም የጉዳቱን መግለጫ ጨምሮ። ተንቀሳቃሹ ግምቶችን ሊጠይቅ ወይም ጉዳቱን ለመገምገም ሶስተኛ ወገን ሊልክ ይችላል።

ለጉዞው ሙሉ በሙሉ እስኪከፍሉ ድረስ የይገባኛል ጥያቄዎች አይስተናገዱም።

አንቀሳቃሹ የይገባኛል ጥያቄዎን በሙሉ ወይም በከፊል ተጠያቂነቱን ከከለከለ፣ በአንቀሳቃሹ ላይ ህጋዊ እርምጃ መጠየቅ ይችላሉ። ይሁን እንጂ እንዲህ ዓይነቱ እርምጃ የይገባኛል ጥያቄዎ ውድቅ መደረጉን በአንቀሳቃሹ የጽሁፍ ማስታወቂያ ከተሰጠበት ቀን ጀምሮ ባሉት ሁለት ዓመታት ውስጥ መወሰድ አለበት. የተሰረቁ ናቸው ተብሎ የሚታመኑ ነገሮች ለሚመለከታቸው የህግ አስከባሪ አካላት በአስቸኳይ ማሳወቅ አለባቸው።

ቅሬታ ማቅረብ

ስለሚንቀሳቀስ ኩባንያ ቅሬታ ለማቅረብ ከሁለቱም ያግኙት፡-

• የVirginia ጠቅላይ አቃቤ ህግ የሸማቾች ጥበቃ ቢሮ በ (804) 786-2042 ወይም (800)-552-9963 ። እንዲሁም በመስመር ላይ ቅሬታ ማቅረብ ይችላሉ።
• የሞተር ተሽከርካሪዎች መምሪያ በ (804) 249-5146 ቅሬታ ማቅረብም ይችላሉ።