VIIM ስርዓት - በተደጋጋሚ የሚጠየቁ ጥያቄዎች

ተዘውትረው የሚጠየቁ ጥያቄዎች (FAQ)

አጠቃላይ የስርዓት መረጃ፡- 

1. የVIIM ስርዓት ምንድን ነው? 

   የቨርጂኒያ IFTA IRP አስተዳደር (VIIM) ስርዓት የእርስዎን የIFTA እና IRP ግብይቶች በDMV ለማስተዳደር ቀልጣፋ፣ ምቹ እና ደህንነቱ የተጠበቀ መፍትሄ ነው። 

2. የስርዓቱ ዋና ባህሪያት ምንድናቸው? 

   የVIIM ስርዓት ቁልፍ ባህሪያት የሚከተሉትን ያካትታሉ: 

• የእርስዎን የIFTA እና/ወይም IRP ግብይቶች ቀላል የራስ አገልግሎት ሂደት
• አዲስ የጅምላ አገልግሎቶች ለኤጀንቶች እና ለራስ-እውቅና ላላቸው አገልግሎት አቅራቢዎች
• የIFTA/IRP የደብዳቤ ልውውጥ መስመር ላይ መድረስ
• የንግድ እና የተጠቃሚ መገለጫ መረጃ አስተዳደር
• ራስ-ሰር የ IFTA ፍቃድ እና የዲካል እድሳት ሂደት
• የመስመር ላይ መተግበሪያ ክትትል
• የኢሜይል ማሳወቂያዎች

3. ከዚህ ሥርዓት ማን ይጠቅማል? 

የDMV IFTA/IRP ደንበኞች፣ የሶስተኛ ወገን ወኪሎች እና አቅራቢዎች፣ የDMV ተወካዮች እና የህግ አስከባሪ አካላት ከVIIM ሲስተም ተጠቃሚ ይሆናሉ። 

የስርዓት መዳረሻ እና ማዋቀር 

1. የVIIM ስርዓቱን እንዴት ማግኘት እችላለሁ? 

   የተጠቃሚ መዳረሻ ከ VIIM ሲስተም መነሻ ገጽ ሊጠየቅ ይችላል።  ለዝርዝር የአሰሳ መመሪያዎች፣ የ VIIM ሲስተም መነሻ ገጽ መመሪያንይመልከቱ .   

   የVIIM ሲስተም መዳረሻ ለእያንዳንዱ ተጠቃሚ በDMV የቀረበ የመዳረሻ ምስክር ወረቀት ያስፈልገዋል፣ይህም “Okta Authentication” እና ባለ ሁለት ደረጃ የማረጋገጫ ሂደት። ይህ ዘዴ እንደገና ጥቅም ላይ ሊውሉ ከሚችሉ የይለፍ ቃሎች ብቻ የበለጠ ደህንነቱ የተጠበቀ የማረጋገጫ ደረጃን ይሰጣል። የእያንዳንዱ ተጠቃሚ Okta ማረጋገጫ በየአራት ዓመቱ መታደስ አለበት እና ሊጋራ አይችልም።  

   አንዴ መዳረሻ ከተሰጠ፣ የሚከተሉት የኢሜይል ማሳወቂያዎች ይደርሰዎታል፡- 

• የአሁኑ የሞተር ተሸካሚ ፖርታል ተጠቃሚዎች
  • VIIM የስርዓት መዳረሻ ማጽደቅ ማሳወቂያ
• አዲስ የሞተር ተሸካሚ ፖርታል ተጠቃሚዎች
  • የ VIIM ስርዓት የተጠቃሚ ምዝገባ ማጽደቅ
  • ወደ Okta እንኳን በደህና መጡ!
  • የደህንነት ዘዴ ተመዝግቧል
  • አዲስ የመለያ መግቢያ ማስታወቂያ

2. ስርዓቱን እንዴት ማግኘት እችላለሁ?

       የVIIM ሲስተም በሞተር ተሸካሚ ፖርታል በኩል ተደራሽ ነው። 

3. የይለፍ ቃሌን ከረሳሁ ወይም ስርዓቱን መድረስ ካልቻልኩ ምን ማድረግ አለብኝ? 

       እባክዎን ይመልከቱ የሞተር አቅራቢ ፖርታል FAQ  የይለፍ ቃልዎን እንዴት እንደገና እንደሚያስጀምሩ መመሪያዎችን ለማግኘት. 

4. ስርዓቱ በመሳሪያዬ (ዴስክቶፕ፣ ሞባይል፣ ወዘተ) ላይ ይሰራል? 

       አዎ፣ የVIIM ሲስተም በሁሉም አይነት መሳሪያዎች ላይ ይሰራል። 

5. ስርዓቱ በማንኛውም የበይነመረብ አሳሾች ላይ ይሰራል? 

        አዎ፣ VIIM ሲስተም በሁሉም ዘመናዊ በሚደገፉ የበይነመረብ አሳሾች ላይ ይሰራል። 

6. የእኔ ጊዜያዊ የይለፍ ቃል ለምን ያህል ጊዜ ነው የሚሰራው? 

       እባክዎን ይመልከቱ የሞተር አቅራቢ ፖርታል FAQ . 

7. በማረጋገጫው ላይ እንዲያግዙኝ በርካታ ምክንያቶች እንዲኖሩኝ ይገደዱ ይሆን? 

       እባክዎን ይመልከቱ የሞተር አቅራቢ ፖርታል FAQ . 

9. አዲሱን ስርዓት ለመጠቀም የሚያስችል ስልጠና አለ? 

        VIIM ሲስተም ለተጠቃሚ ምቹ በሆነ አሰሳ የተነደፈ ነው እና በሂደቱ ጊዜ ተጠቃሚዎችን ለመርዳት የውሂብ ማስገቢያ መስኮች የመሳሪያ ምክሮችን ያካትታል። 

ድጋፍ እና መላ መፈለግ; 

1. ለድጋፍ ማንን ነው የማገኘው? 

የDMV IFTA/IRP የደንበኛ ዕውቂያ ቡድን፡- 

• ስልክ 804-249-5140 እና ለIFTA/IRP ተወካይ አማራጩን ይምረጡ
• ኢሜይል፦
  • የንግድ ጥያቄዎች ፡ iftairp@dmv.virginia.gov
  • የቴክኒክ ድጋፍ ፡ VIIMSystemHelp@dmv.virginia.gov 

2. የስርዓት መቋረጥ ወይም መቋረጥ ካጋጠመኝ ምን ማድረግ አለብኝ? 

       የDMV IFTA/IRP የደንበኛ ዕውቂያ ቡድን ያግኙ

3. የVIIM ስርዓት ድጋፍ መታወቂያ ምንድን ነው?  

የVIIM ሲስተም ድጋፍ መታወቂያ የDMV ሰራተኛ የVIIM ስርዓት ክፍለ ጊዜዎን በርቀት በማየት እንዲረዳዎት ይፈቅዳል።  

የእርስዎን የVIIM ሲስተም ድጋፍ መታወቂያ ለማግኘት ወደ VIIM System ይግቡ እና የሚከተሉትን ደረጃዎች ይከተሉ፡- 

1. “?” የሚለውን ይንኩ። (በድረ-ገጹ የላይኛው ቀኝ ጥግ ላይ ይገኛል) 

2. "የድጋፍ መታወቂያ ይመልከቱ" ን ይምረጡ
3. “የድጋፍ መታወቂያ ማግኘት ትፈልጋለህ እና እርዳታ ለመስጠት የድጋፍ ሰዉ ክፍለ ጊዜህን እንዲያይ መፍቀድ ትፈልጋለህ?” ለሚለው ጥያቄ “አዎ”ን ምረጥ። 

4. የሚታየውን የድጋፍ መታወቂያ ያውጡ እና ለDMV ተወካይ ያቅርቡ። 

   

ውሂብ እና ደህንነት፡- 

1. የእኔ ውሂብ በስርዓቱ ውስጥ ደህንነቱ የተጠበቀ ነው? 

አዎ፣ ደህንነቱ የተጠበቀ የውሂብ ማከማቻ፣ ሚና ላይ የተመሰረተ የስርዓት ተደራሽነት እና ከውጭ ስጋቶች የመቋቋም አቅምን ለማረጋገጥ ጥበቃዎች ተዘጋጅተዋል። 

2. አንድ ሰው የእኔን የመግቢያ መረጃ ቢጠቀም እንዴት አውቃለሁ?

መረጃዎ ከአዲስ መሣሪያ ለመግባት ጥቅም ላይ የሚውል ከሆነ ወዲያውኑ የኢሜይል ማሳወቂያ ይደርስዎታል።

3. በአዲሱ ስርዓት ውስጥ ካለፉት ስርዓቶች የእኔን ውሂብ ማግኘት እችላለሁ? 

ያለፈው የIFTA/IRP ውሂብ ወደ VIIM ሲስተም ይቀየራል። 

3. የIFTA/IRP መለያዬን ስዘጋ የእኔ ውሂብ ምን ይሆናል? 

በVirginia ቤተ መፃህፍት የመረጃ ማቆያ መርሃ ግብሮች መሰረት ውሂቡ ተይዟል።  

የስርዓት ጥገና እና ዝማኔዎች፡- 

1. ለስርዓተ-ጥገና ጊዜ የታቀደበት ጊዜ ይኖራል? 

የስርዓት መቆራረጥ ወይም ለጥገና መቋረጥ የሚጠበቅ ነገር የለም። የስርዓት መቆራረጥ ካጋጠመህ፣እባክህ የDMV IFTA/IRP የደንበኞች ግንኙነት ቡድንን አግኝ  . 

የተጠቃሚ ፈቃዶች እና ሚናዎች፡- 

1. በስርዓቱ ውስጥ ተጨማሪ መለያዎችን፣ መርከቦችን ወይም ተጠቃሚዎችን እንዴት እጠይቃለሁ?

• ወደ VIIM ሲስተም ከገቡ በኋላ ተጨማሪ የIFTA/IRP መለያዎች/መርከቦች ሊጠየቁ ይችላሉ። 

• ተጨማሪ ተጠቃሚዎች በ VIIM ሲስተም መነሻ ገጽ ላይ የሚገኘውን የተጠቃሚ ምዝገባ መዳረሻ መመሪያን ይከተላሉ።  ለአሰሳ መረጃ “VIIM System Home Page Guide” የሚለውን ይመልከቱ።  የVIIM ሲስተም መዳረሻ ለእያንዳንዱ ተጠቃሚ በDMV የቀረበ የመዳረሻ ምስክር ወረቀት መጠቀምን ይጠይቃል፣ ይህም “Okta ማረጋገጫ” ይባላል። የእያንዳንዱ ተጠቃሚ ኦክታ ማረጋገጫ በየ 4 አመቱ መታደስ ያስፈልገዋል እና ሊጋራ አይችልም። 

   

2. ሥራዬን የሚመራ ወኪል ወይም ወኪል መሾምን የሚመለከት መረጃ የት አገኛለሁ? 

የአሰሳ መረጃ ለማግኘት የ VIIM ስርዓት መነሻ Page መመሪያን ይመልከቱ። 

• ወኪል—እንደ ሂሳብ ሹም፣ የሂሳብ ሰራተኛ፣ ወይም ማንኛውም ግለሰብ ወይም አካል በአገልግሎት አቅራቢው ያልተቀጠረ—ከDMV እና ከአገልግሎት አቅራቢው ጋር የIFTA እና/ወይም የአይአርፒ ግብይቶችን በአገልግሎት አቅራቢው በኩል ለማስኬድ ስምምነት ማድረግ ይችላል። 

  ኩባንያዎ አገልግሎት አቅራቢን ወክሎ መስራት ከፈለገ ከDMV ጋር የሚፈለገውን ስምምነት “የሶስተኛ ወገን ስምምነት (ወኪል)” የሚለውን በመምረጥ ሂደት መሙላት አለቦት። 

  እባክዎ ለማስኬድ እና ለማጽደቅ እስከ ሶስት የስራ ቀናት ድረስ ይፍቀዱ። 

• አጓጓዦች የ IFTA እና/ወይም የአይአርፒ ግብይቶችን ወክለው የሚያስኬድ ወኪል ከVIIM ሲስተም መነሻ ገጽ ላይ "የሶስተኛ ወገን ወኪል ይሾሙ " የሚለውን በመምረጥ ሊሾሙ ይችላሉ። 

  አንድ ወኪል ኩባንያዎን እንዲወክል ከፈለጉ፣ እርስዎ እና ተወካዩ ከDMV ጋር የተለየ ስምምነት ማድረግ አለብዎት። እባክህ የመረጥከው ወኪል ለወኪላቸው ስምምነት አስገብቶ ማፅደቁን አረጋግጥ። 

  አንዴ የአገልግሎት አቅራቢዎ ስምምነት ከገባ፣ እባክዎ ለግምገማ እና ለማጽደቅ እስከ ሶስት የስራ ቀናት ድረስ ይፍቀዱ። 

3. የተጠቃሚ መዳረሻ ማረጋገጫ በስርዓቱ ውስጥ እንዴት ነው የሚተዳደረው? 

የVIIM ሲስተምን ማግኘት የሚጠይቁ ተጠቃሚዎች በIFTA እና/ወይም IRP መለያ ላይ እንደ እውቂያ መመዝገብ አለባቸው።  

• በIFTA/IRP ቡድን የተረጋገጡ እውቂያዎች ለመዳረሻ ወዲያውኑ ይፀድቃሉ።   
• ያልተረጋገጡ እውቂያዎች ከማረጋገጡ በፊት ተጨማሪ ምርምር ያስፈልጋቸዋል። ለመዳረሻ መጽደቅ እስከ ሶስት የስራ ቀናት ፍቀድ።

4. የሆነ ሰው የተጠቃሚውን መዳረሻ በVIIM ሲስተም አላግባብ ቢጠቀም ምን ይከሰታል? 

DMV የመዳረሻ ዘዴዎችን ይከታተላል እና DMV አላግባብ መጠቀምን ካወቀ መዳረሻን ሊያቋርጥ ይችላል። 

የተለያዩ፡ 

1. ለሥርዓት ማሻሻያ አስተያየት ወይም አስተያየት እንዴት መስጠት እችላለሁ? 

የእርስዎን አስተያየት እና አስተያየት እናከብራለን! እባክዎን ለማግኘት ነፃነት ይሰማዎ  የDMV IFTA/IRP የደንበኞች ግንኙነት ቡድን  ከላይ የተዘረዘሩትን ማንኛውንም ዘዴዎች በመጠቀም። 

2. ስርዓቱን ውጤታማ በሆነ መንገድ ለመጠቀም ጥሩ ልምዶች አሉ? 

የVIIM ሲስተም ለቀላል አሰሳ የተነደፈ እና በተለያዩ ሂደቶች ውስጥ መመሪያ የሚሰጡ አጋዥ ምክሮችን ያሳያል። 

3. ስርዓቱን እንደታሰበው ካልተጠቀምኩኝ ወይም ከማክበር ጋር ችግሮች ካጋጠሙኝ ምን ይከሰታል? 

ለDMV መረጃ ሲሰጡ በሂሳቡ ላይ የንግድ ልውውጥ ለማድረግ ስልጣን እንዳለዎት፣ የሚያቀርቡት መረጃ እውነት እና ትክክለኛ መሆኑን፣ እና አውቆ የውሸት መግለጫ ወይም ውክልና መስጠት የወንጀል ጥሰት መሆኑን መረዳቱን ማረጋገጥ እና ማረጋገጥ አለብዎት።